Endlich Urlaub! Voller Vorfreude geht es mit dem Shuttle direkt vom Flughafen ins Hotel. Und dann das: Das Hotel entspricht überhaupt nicht den Bildern des Reisekatalogs und schon gar nicht den persönlichen Vorstellungen. Am liebsten würde man alles hinschmeißen und mit dem nächsten Flieger nach Hause fliegen. Aber ist das überhaupt so einfach? Was muss alles passieren, damit eine Reise gekündigt werden kann? Wir haben die wichtigsten Tipps zusammengestellt, was unbedingt beachtet muss, bevor dem Reiseveranstalter gekündigt werden kann.

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Eine Urlaubsreise abzusagen tut nicht nur der Seele, sondern möglicherweise auch dem Geldbeutel weh.
Und da das Thema Reiserücktritt ein recht undurchsichtiges Feld ist, möchte ich ein wenig Licht ins Dunkel bringen.

Soviel vorab: Grundsätzlich ist niemand verpflichtet, eine Reise anzutreten! Man muss also nicht in das wunderschöne 5*-Hotel mit exzellentem Essen und garantiertem Wohlfühlfaktor – wenn man nicht möchte .

Ein Reiserücktritt ist jederzeit und ohne Angabe von Gründen nach § 651 i BGB möglich. Es stellt sich vielmehr die Frage nach den Kosten.

Bei einem Rücktritt des Urlaubers vor Reiseantritt verliert der Reiseveranstalter den Anspruch auf den Reisepreis, kann aber im Gegenzug eine angemessene Entschädigung verlangen. Meist haben die Veranstalter in ihren AGBs eine Stornoklausel, die die Entschädigungshöhe mit einem Prozentsatz , gestaffelt nach dem Zeitpunkt des Rücktritts, enthält. Das ist vielfach einfacher, als den konkreten Wert – Reisepreis minus ersparter Aufwendungen – zu errechnen.
Aber Vorsicht: Je später der Reiserücktritt erfolgt, desto teurer wird die Angelegenheit.

Ein kostenfreies Storno ist in Ausnahmefällen möglich:

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