FlugkabineWie eine aktuelle Umfrage der Forschungsgruppe Wahlen ergab, legen Fluggäste großen Wert auf Sicherheit und Sauberkeit in der Kabine. 97 Prozent der Befragten gaben an, Sicherheit sei ihnen sehr wichtig. Die Studie verdeutlicht zudem, dass Basisdienstleistungen für Passagiere eine große Rolle spielen. 

Fluggäste gaben in der Befragung ihre Prioritäten bei Reisen an: Ein reibungsloser Transport von A nach B steht absolut im Vordergrund, zusätzlicher Service ist eher zweitrangig. Lediglich 30 Prozent legen Wert auf Entertainment (Musik, Film) während des Flugs. Für 47 Prozent der Befragten war die Verpflegung nicht sehr wichtig oder komplett unwichtig, schreibt SPIEGEL Online.

Verbesserungsbedarf sehen Fluggäste in Sachen Komfort: 33 Prozent wünschen sich mehr Beinfreiheit im Flieger. Die Ergebnisse der Studie basieren auf 2390 Telefoninterviews mit Personen, deren Reise nicht länger als zwei Jahre zurückliegt.