kofferNach monatelangen Tests können Kunden der Lufthansa an den Flughäfen München, Hamburg und Frankfurt ihre Koffer auf Wunsch selbst aufgeben. Das Unternehmen verspricht Reisenden mehr Komfort und eine schnellere Abwicklung am Flughafen.

Wie tourexpi berichtet, können Urlauber an insgesamt 39 Gepäckautomaten in Frankfurt, München und Hamburg von der manuellen Gepäckaufgabe profitieren. Wer sich ab 23 Stunden vor Abflug online, mobil oder an einem Check-in-Automaten seine Bordkarte ausgestellt hat,kann ohne lange Wartezeit den eigenen Koffer auf die Reise schicken. Anschließend steht die obligatorische Sicherheitskontrolle an.

Die Vorgehensweise ist simpel: Gepäckstück auf´s Band stellen, Barcode der Bordkarte auf den Scanner legen. Der Gepäckautomat erstellt einen selbstklebenden Anhänger, der am Koffer befestigt wird  Im Anschluss transportiert der Automat das Gepäckstück zu den Förderbändern des Flughafens und der Fluggast erhält einen Ausdruck seiner Quittung.

 

Laut tourexpi wurde der Dienst im vergangenen Jahr über mehrere Monate in München und Frankfurt getestet und aufgrund der positiven Kundenresonanz nun ausgeweitet.

 

Überblick der Standorte der neuen Gepäckautomaten:

Frankfurt: 16 Gepäckautomaten, 8 in Abflughalle B, 8 in Abflughalle A (Terminal 1)
München: 19 Gepäckautomaten, 13 am südlichen, 6 am nördlichen Seiteneingang (Terminal 2, Abflug)
Hamburg: 4 Gepäckautomaten am „Inselkopf“ der Check-in Reihen 7 und 8 (Terminal 2)