10262165_LogoHolidayCheck ist Österreichs bestes Reiseportal – dies ergab nun die „Studie Reiseportale 2014“ der Gesellschaft für Verbraucherstudien (ÖGVS) in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin FORMAT. Im Rahmen der nationalen Untersuchung wurden die wichtigsten zwölf in Österreich tätigen Reiseportale getestet.

Die Plattform holidaycheck.at lag dabei nicht nur in der Kategorie „Kundendienst“ ganz vorne, sondern konnte auch den Gesamtsieg für sich entscheiden. Der Projektleiter der ÖGVS, Henrik Peperkorn, erläuterte: „Das Reiseportal holidaycheck.at konnte in allen Testkategorien mit guten Ergebnissen überzeugen und wurde mit der Note 1,7 Gesamttestsieger.“

Untersucht wurden in der Studie die Kriterien „Angebotsumfang“, „Benutzerfreundlichkeit der Homepage“, „Preise“ sowie der „Kundendienst“.

Experten analysierten den Preisvergleich anhand von 22 Buchungsmodellen. Für die Bewertung des Kundenservices haben qualifizierte Tester jeweils fünf telefonische und zehn Anfragen per Mail an die Reiseportale gestellt.

Auch die deutsche Plattform der HolidayCheck AG konnte bereits überzeugen: 2012 wurde sie von der unabhängigen Stiftung Warentest zum Testsieger bei den Hotelvermittlungsportalen gekürt und als einzige mit der Note „gut“ (2,4, „test“-Ausgabe 5/2012) beurteilt.