Die berühmte Frankfurter Tabelle ist eine Auflistung möglicher Reisemängel und der dazu gehörigen eventuellen Preisminderungen. Sie wurde von der 24. Zivilkammer des Landgerichts Frankfurt erstellt, dennoch hat sie keinerlei Rechtsfunktion, sondern dient nur als grobe Richtschnur. Gerichte brauchen die Frankfurter Tabelle nicht zu berücksichtigen. Außerdem ist eine Addition von Minderungsprozentsätzen unzulässig.

 

Mangel der Leistung Minderung in % Hinweise
1. Abweichung von dem gebuchten Objekt 10 – 15 je nach Entfernung
2. Abweichende örtliche Lage
(Strandentfernung)
5 – 15
3. Abweichende Art der Unterbringung im gebuchten Hotel  5 – 10
4. Abweichende Art der Zimmer
a) DZ statt EZ 20
b) DreibettZ statt EZ 25
c) DreibettZ statt DZ 20 – 25 Entscheidend, ob Personen der gleichen Buchung oder Unbekannte zusammengelegt werden
d) VierbettZ statt DZ 20 – 30
5. Mängel in der Ausstattung des Zimmers 10 – 15
a) zu kleine Fläche 5 – 10
b) fehlender Balkon 5 – 10 bei Zusage/je nach Jahreszeit
c) fehlender Meerblick 5 – 10 bei Zusage
d) fehlendes (eigenes) Bad/WC 15 – 25 bei Buchung
e) fehlendes (eigenes) WC 15
f) fehlende (eigene) Dusche 10 bei Buchung
g) fehlende Klimaanlage 10 – 20 bei Zusage/je nach Jahreszeit
h) fehlendes Radio/TV 5 bei Zusage
i) zu geringes Mobiliar 5 – 15
k) Schäden (Risse, Feuchtigkeit etc.) 10 – 50
l) Ungeziefer 10 – 50
6. Ausfall von Versorgungseinrichtungen 10 – 15
a) Toilette 15
b) Bad/Warmwasserboiler 15
c) Stromausfall/Gasausfall 10 – 20
d) Wasser 10
e) Klimaanlage 10 – 20 je nach Jahreszeit
f) Fahrstuhl 5 – 10 je nach Stochwerk
7. Service 10 – 15
a) vollkommener Ausfall 25
b) schlechte Reinigung 10 – 20
c) ungenügender Wäschewechsel
(Bettwäsche, Handtücher)
5 – 10
8. Beeinträchtigungen 10 – 15
a) Lärm am Tag 5 – 25
b) Lärm in der Nacht 10 – 40
c) Gerüche 5 – 15
9. Fehlen der (zugesagten) Kureinrichtungen (Thermalbad, Massagen) 20 – 40 je nach Art der Projektzusage (z.B. „Kururlaub“)
Mangel der Leistung Minderung in % Hinweise
1. Vollkommener Ausfall 50
2. Inhaltliche Mängel
a) eintöniger Speisenzettel
b) nicht genügend warme Speisen 10
c) Verdorbene (ungenießbare) Speisen 20 – 30
3. Service
a) Selbstbedienung (statt Kellner) 10 – 15
b) lange Wartezeiten 5 – 15
c) Essen in Schichten 10
d) Verschmutzte Tische 5 – 10
e) Verschmutztes Geschirr, Besteck 10 – 15
4. Fehlende Klimaanlage im Speisesaal 5 – 10 bei Zusage
Mangel der Leistung Minderung in % Hinweise
1. Zeitlich verschobener Abflug über 4 Stunden hinaus 5
Ausstattungsmängel
a) Niedrigere Klasse 10 – 15
b) Erhebliche Abweichung vom normalen Standard 5 – 10
2. Service
a) Verpflegung 5
b) Fehlen der in der Flugklasse üblichen Unterhaltung 5
c) Essen in Schichten 10 wenn nicht erwähnt
d) Verschmutzte Tische 5 – 10
e) Verschmutztes Geschirr, Besteck 10 – 15
3. Auswechslung des Transportmittels
4. Fehlender Transfer vom Flugplatz (Bahnhof) zum Hotel
Mangel der Leistung Minderung in % Hinweise
1. Fehlender oder verschmutzter Swimmingpool 10 – 20
2. Fehlendes Hallenbad bei Zusage
a) bei vorhandenem Swimmingpool 10 soweit nach Jahreszeit benutzbar
b) bei nicht vorhandenem Swimmingpool 20
3. Fehlende Einrichtungen (Sportanlagen, Tauchschule, Surfschule, etc.) 3 – 10 bei Zusage
4. Fehlende Kinderbetreuung 5 – 10 bei Zusage
5. Unmöglichkeit des Badens im Meer 10 – 20 je nach Prospektbeschreibung und zumutbarer Ausweichmöglichkeit
6. Verschmutzter Strand 10 – 20 (bei Zusage)
7. Fehlende Strandliegen, Sonnenschirme 5 – 10 bei Zusage (je nach Ersatzmöglichkeit)
8. Fehlende Snack- oder Strandbar 0 – 5 Je nach Ersatzmöglichkeit (bei Zusage)
9. Fehlender FKK-Strand 10 – 20 bei Zusage
10. Fehlendes Restaurant oder Supermarkt bei Zusage/je nach Ausweichmöglichkeit
a) bei Hotelverpflegung 0 – 5
b) bei Selbstverpflegung 10 – 20
11. Fehlende Vergnügungseinrichtungen (Disco, Nightclub, Kino, Animateure) 5 – 15 bei Zusage
12. Fehlende Boutique oder Ladenstraße 0 – 5 je nach Ausweichmöglichkeit
13. Ausfall von Landausflügen bei Kreuzfahrten 20 – 30 es anteiligen Reisepreises je Tag des Landausflugs
14. Fehlende Reiseleitung
a) bloße Organisation 0 – 5
b) bei Besichtigungsreisen 10 – 20
c) bei Studienreisen mit wissenschaftlicher Führung 20 – 30 bei Zusage
15. Zeitverlust durch notwendigen Umzug anteiliger Reisepreis für
a) im gleichen Hotel 1/2 Tag
b) in anderes Hotel 1 Tag

Falls ihr noch Fragen zur Frankfurter Tabelle oder zum Thema Reiserecht allgemein habt, könnt ihr gerne unser UrlaubsTeam auf der HolidayCheck Facebook Seite besuchen.