Gesucht: Anforderungen für neues HolidayCheck Hotel-Widget

Ich würde beim Widget nicht sofort auf jetzt bewerten verlinken,sondern erstmals auf die Hotelbewertungen. Ich glaube, dass die meisten Besucher einer Hotelwebsite, die über das Holidaycheck-Widget stolpern, sich informieren wollen. Diese User wollen in erster Linie Bewertungen lesen und nicht eine Bewertung abgeben.

So etwas hat Zoover.de schon lange….

Da mein letzte Post nicht korrekt gesendet wurde, ist alles in den weiten des www verloren . Poste nun nochmals ganz kurz das Wesentliche:

Ich wollte 2 Inputs anbringen, die vielleicht auch für das neue Widget für Hotels interessant sein könnten:

1. Sprachspezifische Einbindung:
Zur Zeit werden laut meiner Info (sorry falls ich hier vielleicht auch nicht mehr richtig liege) bei den Bewertungen (sowohl beim Hotel-Widget als auch OHG) alle verfügbaren Bewertungen angezigt. Sprich, sowohl deutschsprachige, als auch italienischssprachige oder englische falls vorhanden. Die Einbindung der holidaychec-Bewertungen auf der offiziellen Südtirolseite wurde so durchgeführt, dass nun ein italienischer Gast die deutschsprachigen Bewertungen auf holidaycheck sieht und dabei zudem die gesamte Menüführung im Widget rein deutsch gehalten ist. Dies ist meiner Meinung nach irreführend und stellt für einen ital.Gast keinen Mehrwert dar. Hier ein Beispiel: (klick auf Hotelname und dann auf “valutazione hotel” http://suedtirol.info/Sesto/alloggio/E70B18D4657811D183CB0020AFF9F8D5-it/it/Berghotel_-_Residence_Tirol.html

2. Einführung der Ebene “Destination”:
Ein zusätzliches Problem, welches Destination daran hindert die Bewertungen über OHG sinnvoll einzubauen und Gäste zur Bewertung/Nutzung von holidaycheck zu animieren ist, dass holidaycheck die Ebene der Ferienregionen (innerhalb Südtirols) nicht vorsieht. Es gibt nur die Auswahlmöglichkeit der Ebene “Südtirol” und die nächste Ebene der Orte. So benötigt eine Destination je eine ortsbezogene Einbindung, also separat für jeden Ort: wie man bei uns sieht, keine optimale Lösung: http://www.hochpustertal.info/hochpustertal/web_20/holidaycheck/sexten.html

Es wäre sehr toll und auch für uns als Destination innerhalb Südtirols ungeheim wichtig, wenn auch die einzelnen Ferienregionen als eigene Ebene oder zumindest zusätzlich innerhalb der Ortsliste aufscheinen würden. Dort sollten dann die einzelnen, den jeweiligen Orten der Ferienregion zugeordneten Bewertungen aufscheinen und dem Urlaubsgast somit eine Gesamtübersicht bieten. Somit könnten die Bewertungen “destinationsbezogen” sowohl auf der offiziellen Südtirol-Seite als auch der des Tourismusverbandes Hochpustertal (und der anderen Ferienregionen Südtirols) eingebunden werden.
Da die Ferienregionen Südtirols in ihren Marketingaktivitäten auf den Hauptmärkten (zu denen Deutschland und Italien zählen) stehts mit dem Namen der Ferienregion werben, ist diese Bezeichnung aufgrund der ständigen Kommunikation auf den Märkten sehr viel bekannter als etwa die Namen einzelner Orte innerhalb dieser Regionen. So wird z.B. in Tirol sehr wohl der Begriff “Zillertal” geführt und die Auswahl nicht etwa auf die weitgehend unbekannten Ortsnamen wie Asching, Ramsau, Ried oder Fügen beschränkt. Um die Bezeichnung zu internationalisieren, könnte hierbei z.B. für das Hochpustertal folgende Bezeichnung verwendet werden: Alta Pusteria / Hochpustertal. Dies entspricht der offiziellen Schreibweise der Südtirol Marketing Gesellschaft auf englischsprachigen Märkten.

Hoffe ich konnte mich verständlich ausdrücken und einige Inputs geben, die vielleicht auch für die Erstellung des neuen Hotel-Widgets interessant sein könnten.

Grüße aus dem Hochpustertal
Matthias

Ich weiß wohl nicht, ob das hier hergehört, aber mal eine Bitte. Könntet Ihr Eure Seiten mal ein wenig ver”deutsch”lischen. Wir sind nicht alle Computerfachleute und verstehen die Computersprache. Es gibt so viel Fremdwörter in Euren Artikeln, sodaß ältere Leute teilweise Schwierigkeiten haben das zu verstehen. So auch wir. Wir tummeln uns gerne auf Euren Seiten und geben auch gerne Bewertungen ab. Aber teilweise verstehen wir nicht ganz was Ihr wollt. Was heißt “Widgets” auf Deutsch?. Nicht jeder weiß, was “Thread” heißt und so gibt es noch genügend Wörter. Wie wäre es mit einem “Holidaycheck-Wörterbuch Nichts für ungut ansonsten ist ja Euer Portal super.

Hallo Gerhard.
Bitte entschuldige die “denglischen” Verwirrungen. Gerne nehmen wir den Kommentar für die HolidayCheck Artikel auf und bemühen uns um gute Verständlichkeit.

Wie Sven beschrieben hat, haben manche Dinge einfach mittlerweile einen Namen in der Informatik, der sie eindeutig beschreibt. Dieser Blogartikel ist in der Tat etwas Technik-Lastig, deshalb die unvermeidbaren englischen Begriffe.

Hoffentlich hast Du trotzdem weiterhin Spass auf HolidayCheck und verzeihst uns, wenn wir ab und an mal etwas zu technisch sind.

@Sven: Danke für Deine Idee.

Hallo.

Über eine API, die auch dementsprechend Dokumentiert ist würde ich mich ebenfalls (als Progammierer) sehr freuen, da ich persönlich nicht so unheimlich gerne mit iFrames arbeite und die Einbindung in Webseiten mittels API irgendwie “Proffessioneller” wirkt.

Lars Noack

Eine größtmögliche Anpassung bezüglich der Größe und Farbe wäre wünschenswert, um das Widget besser in das Design der Hotelhomepage integrieren zu können.
Vielleicht wäre es auch möglich verschiedene Widgets anzubieten. Eines für Bewertungen zu lesen und ein anderes für Bewertungen zu schreiben.
Im Übrigen wurde mir auch von dem einen oder anderen Gast schon berichtet, dass er auf der Holidaycheck.de-Seite die Funktion zum bewerten von Hotels gar nicht gefunden hat.
Diese Funktion könnte etwas hervor gehoben werden.
Auch wenn das jetzt nicht hierher gehört, sollten dem Hotelier mehr Möglichkeiten gegeben werden, um sich gegen Bewertungen zu wehren, die nur geschrieben wurden um dem Hotel zu schaden. So wie in unserem Fall, weil sich ein Gast zum Beispiel über zu Recht erhobene Stornokosten geärgert hat. Dies hat bei uns dazu geführt, dass wir das Widget von unserer Seite genommen haben.

wie wäre es mit einer Einbindung auf Facebook-Fanpages von Hotels. Es würden die neuen Bewertungen auf die Wall der Fanpage springen. So eine Art RSS.
Leider bekomme ich auch das Widget nicht in Facebook rein (…gut habe auch nicht lange probiert).
die Auszeichnungs-Bilder sind kein Problem
http://www.facebook.com/BerghotelZirm

Also mal in Kürze:

- variable Einstellung der Farben nach RGB (Schrift, Hintergrund, etc.)
- variable Anpassung der Größen
- RSS-fähige Bewertungen zur Integration auf Webseite (zur Sicherung des Contents kann es ja Zeilenmäßig begrenzt sein mit Verlinkung)
- direkte Weiterempfehlungs-Möglichkeit in Social Networks wie facebook, twitter etc.
- Das Widget als Facebook-App für die Hotel-Fan-Seite
- Einbindung des Widgets in individuelle Google-Maps-Karten (Java-Script?)
- Offene API damit Bewertungen auf der Hotelwebseite ausgeführt werden können ohne diese zu verlassen
- Eine Erweiterung des Widgets um auch die Gästebilder und Videos auf holidaycheck einzubinden
- Iphone-fähiges Widget das in hoteleigene Apps und in das SDK eingefügt werden kann

…. tbc

Grüsse Stefan

Gewährt doch im Gegenzug den Hotels endlich die Einbindung ihrer Online-Buchungsmaschine auf Eure Seite. Könnt ja gern Micro-Provisionen kassieren.

@Hanspeda:
Richtig, Facebook unterbindet den Einbau von iframes und JavaScripts auf ihren Profil- und Fanseiten. Man müsste schon eine Applikation kreieren, um das zu umgehen. Die Idee mit dem RSS-Feed, die auch von Stefan Niemeyer kam, gefällt mir ganz gut – da müsste man sich ggf. noch Gedanken zur genauen Umsetzung machen, falls man sich dazu entschließt.

@Joachim Waßmann:
Interessanter Vorschlag! Leider wird mir aber nicht ganz deutlich welche Auswirkung das auf die Bewertungsabgabe hat. Könnten sie das vielleicht noch etwas spezifizieren?