Joy-Gruppe pleite – TUI betroffen?
Geschrieben am 10. März 2010 von Günter
Beispiel Joy Kiris
Die Joy Gruppe – sehr eng mit der TUI verbandelt - ist pleite!
Das hat sich wohl schon seit zwei, drei Monaten abgezeichnet und man war, wie in Branchenkreisen zu hören ist, einigermaßen vorbereitet.
Die TUI hängt nun aufgrund ihrer Vorauszahlungen an die Joy-Group mit in dem Dilemma. Wie es in der Branche eben so üblich ist, werden oft erhebliche Vorauszahlungen für die Garantieplätze der Reiseveranstalter an die Hotels geleistet.
Garantiezahlungen sind für Hotels mehr als wichtig, weil der Betrieb sonst nur schwer am Laufen gehalten werden kann. Sie werden am Anfang der Saison bezahlt, denn die Abrechnungen über die Aufenthalte der Gäste erfolgen ja immer erst nach Abschluss der einzelen Aufenthalt. Somit ist das Hotel erst mal flüssig.
Man spricht davon, dass die TUI zwischen 25 und 30 (dreißig !!) Millionen Euro Anzahlungen an die JOY-Gruppe geleistet hat.
Zur Schadensbegrenzung wird wohl die britische TUI Travel PLC., das Management – und damit die operativen Geschäfte – übernehmen. Das geschieht natürlich nicht aus reiner Nächstenliebe – man will seine Gelder irgendwie
“retten” und hereinbekommen.
Ein wenig nachdenklich macht das alles freilich schon: Sind vielleicht doch die ganz erheblichen Preiszugeständnisse gegenüber den Veranstaltern (bei den Nachverhandlungen 2009) die Ursache? Hier wurde vermutlich ganz erheblich Druck ausgeübt.
Gerade in der Türkei gibt es gewaltige Kosten-Steigerungen: Energie, Lebensmittel und Pachtzahlungen an die Investoren. Um nur einige zu nennen…
Das schwierige letzte Jahr hat seine Spuren hinterlassen. Die Türkische Riviera ist zwar im Gegensatz zu Spanien deutlich als Sieger aus dem Wettbewerb um den Kunden hervorgegangen. Doch die Frage ist nun: Zu welchem Preis?
Und – kommen da noch mehr solche Überraschungen? Weiterlesen »
Eigene Bewertungssysteme auf Hotelwebseiten
Geschrieben am 04. März 2010 von Georg
In letzter Zeit habe ich von verschiedenen Hoteliers gehört, dass sie Angebote von Firmen bekommen, welche den Hotels ein “eigenes Bewertungssystem” auf der Website anbieten:
Dargestellt werden meistens “Gütesiegel” oder “Quality Checks” oder “Zertifikate” dieser meist unbekannten Anbieter auf der Hotelwebseite, durch welche die Gästezufriedenheit angezeigt werden soll.
Bei diesen Bewertungssystemen hat der Hotelier oft die Option, selbst zu entscheiden,
welche Bewertungen auf seiner Seite nachher veröffentlicht werden und welche nicht.
Natürlich kosten diese Systeme das Hotel auch einen recht stolzen Preis.
Verkauft werden solche Systeme den Hoteliers oftmals mit Panikmache vor Hotelbewertungen im Internet, angeblichem Kontrollverlust über die eigene Online-Reputation und geschäftsschädigenden Folgen von negativen Hotelbewertungen, denen ein Hotelier “total hilflos” gegenübersteht.
In meinen Augen ist das eher ein Fall für Eduard Zimmermann bei “Nepper, Schlepper, Bauernfänger”, denn hier werden Hoteliers ausgenutzt, die sich mit dem Thema Hotelbewertungen im Internet noch nicht wirklich beschäftigt haben, weshalb bei ihnen gewisse Berührungsängste bestehen. Diese Hoteliers werden dann mit völlig realitätsfernen 
Heilsversprechen für ein solches Produkt angeworben.
Bei der ITB in Berlin wird es nächste Woche eine Podiumsdiskussion geben, wo auch ein Vertreter eines ähnlichen Systems anwesend ist.
Mich würde hier interessieren, ob Ihr einem solchen “NoName” Gütesiegel auf einer Hotelwebseite Glauben schenkt bzw. vertraut, oder ob Ihr trotz eines solchen Siegels in den etablierten Hotelbewertungsportalen vorbeischaut, um Euch bei einer unabhängigen Quelle über das entsprechende Hotel zu informieren.
Freue mich auf Eure Antworten, die ich gerne mit nach Berlin nehme…
Viele Grüsse
Georg
Sex sells – wissen auch Wellnesshotels
Geschrieben am 03. März 2010 von NadjaEin Phänomen, das wir wirklich nur zufällig entdeckt haben, spielt sich derzeit auf auffällig vielen Websites, der auf Wellness spezialisierten Hotellerie statt. Ich versuche es erst einmal mit Worten zu beschreiben, bevor ich Euch dann das Phänomen in seiner vollen Bildpracht präsentiere.
Wie gesagt, handelt es sich vornehmlich um Wellnesshotels, die ihre Saunen, Pools und Wohlfühlangebote durch aussagekräftige Bilder an den Mann bringen wollen. Und was ist verkaufsfördernder als nackte Haut? Das haben auch die Hotelbetreiber erkannt und füllen ihre Wellnessbereiche mit Urlaubern im Adamskostüm. Ist doch authentisch, könnte man jetzt sagen, in einem Wellnessbereich hat man ja schließlich auch nicht viel an.
Aber schaut Euch bitte mal diese Bilder an und sagt mir dann, dass Euch das nicht an die Blitz Illu aus den 90ern erinnert 
An dieser Stelle einen Gruß an alle Hoteliers, wir wollen das in keinster Weise kritisieren, aber gesammelt sehen diese Bilder einfach herrlich aus. Ich weiß, ihr hättet diese auch gerne bei HolidayCheck positioniert, aber leider können wir den Großteil der Bilder nicht freigeben…damit sie trotzdem nicht unentdeckt bleiben, hier mein persönliches Best-Of:
Quelle: www.hotelriedl.at
Hotelsuche jetzt noch besser
Geschrieben am 17. Februar 2010 von Nadja
Beispiel aus der erweiterten Hotelsuche
Habt Ihr es schon bemerkt? Unsere Website wurde gestern um eine neue Funktion erweitert, die es Euch nun noch einfacher macht, das richtige Hotel für die nächste Reise zu finden.
Besonders häufig in Bewertungen erwähnte positive Eigenschaften eines Hotels werden gespeichert und als “Gäste loben” angezeigt. Seid Ihr auf der Suche nach einem Hotel könnt Ihr nun in dem Feld “Das ist mir wichtig” diese Eigenschaften auswählen und eure Ergebnisliste so weiter verfeinern.
Im Zuge dessen haben wir auch gleich die übergroßen Google-Maps-Karten eingefahren, sie lassen sich aber über einen Klick ganz leicht wieder anzeigen
Ich hoffe es gefällt Euch genauso gut wie mir, Lob und Tadel leite ich aus Kommentaren dann gerne an unser Projektmanagement weiter Viel Spaß beim Ausprobieren!!!
Frankreichs Pisten – ein Geheimtipp
Geschrieben am 16. Februar 2010 von Nadja
Nachdem ich das hier geschrieben habe sicher nicht mehr so geheim, aber ich muss diesen Tipp einfach loswerden
Die letzte Woche war ich im Skiurlaub. Für uns aus dem Süden der Republik (für viele andere sicher auch), geht es meistens nach Österreich oder in die Schweiz. Dieses Jahr sollte eine Alternative her – Frankreich. Klar, auch hier gibt es uns bekannte Gebiete wie Chamonix oder Les 2 Alpes. Spontan fiel unsere Wahl auf einen uns (“wir” sind übrigens eine Gruppe von 9 Freunden) bis dato unbekannten Ort namens “Saint Sorlin D’Arves” (für alle, denen dieser Ort ebenfalls unbekannt ist hier der Google Maps Link).
Eingebettet ist der Ort in das riesige (wirklich riesige) Skigebiet “Les Sybelles”. Es gibt noch weitere Orte im Gebiet, aber dieser hier ist wirklich uneingeschränkt der schönste. Keine Bettenbunker oder unpassendes Großstadtflair wie in anderen französischen Wintersportorten, sondern idyllische Bergdorfatmosphäre. Viele schöne Appartmenthäuser, die gut ausgestattet und in unmittelbarer Nähe zur Piste liegen.
Die Niederländer haben diesen Ort wohl schon länger für sich entdeckt. Ganz in gewohnter “Malle-Manier” kann man ausgelassen feiernde niederländische Abschlussfahrt-Gruppen beobachten. Neben nackt ans Gipfelkreuz pinkeln oder in Sakko und Krawatte Snowboarden fahren, düsen sie gerne auffällig unaufmerksam die Pisten runter – also Obacht (ich entschuldige mich, falls sich hier jemand missverstanden fühlt, ich beschreibe das alles mit einem Zwinkern).
Übernachtet haben wir übrigens im L´Orée des Pistes (leider bei HolidayCheck noch nicht angelegt und meine Bewertung noch “in Prüfung”, sonst wäre hier ein Link). Aber die Kollegen von Snowtrex haben in ihrer Angebotsstrecke ein paar gute Infos über das Haus. Zu meiner Überraschung war der ganze Spaß auch noch ziemlich günstig und die Liftkarte gab’s obendrauf.
Ich hoffe, ich konnte Euch mit meiner Begeisterung ein wenig anstecken. Falls noch jemand ähnliche tolle Tipps hat immer her damit, der nächste Winter kommt bestimmt
Wie viel Haut am Strand ist okay?
Geschrieben am 10. Februar 2010 von Uli
Diese Frage stellten wir vor kurzem auf unserer Startseite. Dass sich bei diesem Thema die Geister scheiden, wie man so schön sagt, war uns schon klar. Aber das exakt 3652 User an unserer Umfrage teilnehmen, hätte ich in den kühnsten Träumen nicht zu hoffen gewagt. Und das innerhalb von 6 Tagen! Also, ein dickes Dankeschön noch für’s Mitmachen!
Und was kam nun dabei heraus? Die einen mögen ja den Blick auf busenfreie oder ganz nackte Körper als normal oder gar angenehm empfinden, während andere wenig begeistert sind, was sie am Strand zu sehen bekommen und Nacktheit eher als unappetitlich empfinden.
Eine schmale Mehrheit von insgesamt 52 Prozent hat nichts gegen etwas Nacktheit einzuwenden. 20 Prozent empfinden nämlich “oben ohne” als völlig normal und weitere 8 Prozent geben an, dass für sie überall FKK sein könnte. Die restlichen 24 Prozent geben sich liberal. Sie sagen, “jeder wie er mag, mich stört nichts.”
Dagegen steht die konservative Gruppe. Für jeden sechsten Strandurlauber (16 Prozent) ist die komplette Badekleidung ein absolutes Muss. Und weitere 32 Prozent der Befragten meinen, wenn schon nackt, dann sollen diese Urlauber bitte im FKK-Bereich bleiben.
Es steht also fast Fifty-fifty. Wie gut, dass es an vielen Stränden reine FKK-Bereiche gibt. Dort kommt kein Streit auf. Aber der Rest muss sich arrangieren. Letztlich geht es um nichts anderes als sehen und gesehen werden. Nur wie – daran scheiden sich eben die Geister. C’est la vie!
Wedeln bis der Richter kommt – Rechte im Winterurlaub
Geschrieben am 01. Februar 2010 von Christine
Skifahren ist der Deutschen liebster Wintersport, doch nicht selten landet ein Skiurlaub vor Gericht. Zu viel Schnee, Snowboarder auf der Piste, gelöste Skibindung bei Schussfahrt und Fahranfänger auf schwarzer Piste.
8 Fälle aus der Praxis, worüber sich Urlauber im weißen Urlaub schwarz ärgern. Juristische Fallstricke inklusive…
1. Kein Schnee
Häufigstes Ärgernis für Urlauber ist Skifahren auf grüner Piste. Wenn der erhoffte Schnee ausbleibt, fragen viele Skibegeisterte nach möglichen Ansprüchen.
Grundsätzlich zählt Schneemangel zum allgemeinen Lebensrisiko und berechtigt weder zur kostenfreien Stornierung der Hotelbuchung noch zu etwaigen Schadensersatzansprüchen (LG Frankfurt AZ: 2/24 S 480/89)!
Eine Ausnahme gilt freilich dann, wenn eine Zusicherung vorliegt. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn im Katalog von „Schneesicherheit“ oder „Ganzjahreskilauf“ die Rede ist.
2. Zu viel Schnee
Umgekehrt gibt es auch Gerichte, die wegen zu viel Schnees angerufen werden.
Sind die Skipisten wegen heftigen Schneefalls nicht befahrbar, liegt jedoch ebenso wenig ein Reisemangel vor wie bei zu wenig weißer Pracht (AG Offenburg, AZ: 1 C 357/94).
Storniert man sein gebuchtes Zimmer aus Angst vor einer angeblichen Schneekatastrophe, bleibt man dennoch zur Zahlung verpflichtet, wenn die Anfahrt zum Hotel möglich war. So entschied das Amtsgericht Viechtach in einem Fall und argumentierte, dass die “eingeschränkte Tauglichkeit der Umgebung kein Mangel der Mietsache” sei (AZ: 2 C 463/06).
3. Unfälle – Skifahrer kontra Snowboarder
„Die Gefahr kommt von oben und auf einem Brett.“ So könnte man die Haftungskriterien beschreiben. Weiterlesen »
Bestnote 1,8 von Stiftung Warentest
Geschrieben am 28. Januar 2010 von Nadja
Liebe HolidayCheck Freunde,
nach 3 Jahren (nicht nach 2, wie ich auf der HolidayCheck Facebook Fanpage irrtümlicherweise geschrieben hatte) haben wir eines unserer wichtigsten Qualitätssiegel erneuern können. Nach Februar 2007 hat Stiftung Warentest wieder Hotelbewertungen unter die Lupe genommen und auf Herz und Nieren geprüft.
Wie schon vor 3 Jahren hat HolidayCheck den Testsieg erreicht und mit viel Abstand zum Zweitplatzierten die Note 1,8 erhalten.
Die viele Arbeit, die wir täglich in unsere Qualitätssicherung stecken hat sich ausgezahlt und soll auch weiter bei uns höchste Priorität haben, damit es auch im nächsten Test wieder heißt: “unangefochten an der Spitze!”
An der Stelle nochmal einen gesonderten Glückwunsch an Tobi, Florian und den Rest des Content-Teams, die dafür sorgen, dass die Inhalte auf HolidayCheck so qualitativ hochwertig sind, wie sie sind.
Von Urlaubern für Haiti
Geschrieben am 25. Januar 2010 von Nadja
Liebe Urlauber, HolidayChecker, Hoteliers, Reisebüromitarbeiter, Tourismuskollegen!
Die Katastrophe in Haiti nimmt immer schrecklichere Ausmaße an. Wir wollen unsere hohe Reichweite nutzen und bitten Euch alle zu helfen!
Ein kleiner Teil aus der Urlaubskasse jedes einzelnen kann Menschenleben retten. Eure Spende unterstützt die Aktion Deutschland hilft, ein Zusammenschluss von 10 deutschen Hilfsorganisationen, die aktiv vor Ort Hilfe leisten.
Helfen ist ganz einfach, klickt im rechten Rand im Widget auf “Jetzt Spenden” oder geht über diesen Link und ihr werdet direkt zu der Aktion weitergeleitet. Wir danken im Namen der Hilfsorganisation und den Menschen auf Haiti für jede Hilfe.
Die Top 6 Kuschelhotels zum Valentinstag
Geschrieben am 22. Januar 2010 von NadjaWer die Verlegenheitsgeschenke zum 14. Februar wie Rosenstrauß oder Pralinen leid ist, der sollte mit seinem Schatz ein paar unvergessliche Tage in trauter Zweisamkeit verbringen. Herzklopfen und Liebesgeflüster sind in diesen Hotels inklusive:
Liebespaare unter sich
Mehr als ein bisschen Kerzenschein und Rosenblätter bietet das Hotel Preidlhof für verliebte Paare. Das Kuschelhotel in Naturns/Südtirol hat die romantische „Dolce Vita Love Time“ vom Februar bis April im Angebot. Romantikzimmer, Kuschelecken, Liebesbrunch und gläserne Relaxoasen mit Wasserbetten sorgen hier für Schmetterlinge im Bauch. Von 94 Prozent der Paare, die bereits dort waren, wird dieses Hotel empfohlen. Urlauberin Laura beschreibt ihren Aufenthalt so: „Wir fühlten uns wortwörtlich im Paradies!“
Liebe geht durch den Magen
Nahe Europas größter Wellness-Oase, der Therme Loipersdorf in der österreichischen Steiermark, liegt Maiers Kuschelhotel Loipersdorf. Der Hotelier selbst sagt über sein Haus: „Hier finden Paare edles Ambiente gepaart mit Luxus, Erotik und Romantik.“ Dieser Leitspruch überzeugt 87 Prozent der dortgewesenen Verliebten. „Alles, was das Herz begehrt!”, so beschreiben Jürgen und Sabine das Hotel, in dem statt Wiener Schnitzel das „Love-Fondue“ serviert wird und nicht nur täglicher Handtuch-, sondern auch Teelichterwechsel zum Service gehören. Weiterlesen »
Gesucht: Anforderungen für neues HolidayCheck Hotel-Widget
Geschrieben am 22. Januar 2010 von Georg
Liebe Hoteliers,
wir sind gerade dabei, eine neue Generation von Widgets für die Hotelwebsites zu entwerfen. Was wird auf jedem Kongress gepredigt? Bei der Produktentwicklung die Kunden einbeziehen!
Lange Rede, kurzer Sinn: Wir freuen uns über Eure Vorschläge, was ein gutes Widget leisten muss, damit es für Euch interessant und leicht einzubauen ist. Welche Informationen sind relevant, welche Funktionen wichtig, welche Gestaltungsmöglichkeiten nötig…
Das Wunschkonzert ist eröffnet. Ich bin mir sicher, dass wir von Euch viele spannende Ideen bekommen, die dann in die Konzeption mit einfließen können.
Apropos, am Wochenende ist doch Tourismuscamp 2010 in Eichstätt. Vielleicht finden sich dort ja auch kreative Ideen zu diesem Thema, die hier gerne berichtet werden dürfen.
Klimaschutz im Urlaub – aber wie?
Geschrieben am 20. Januar 2010 von Nadja
Um den Urlaubstrends stets auf den Fernsen zu bleiben starten wir regelmäßig Umfragen, die sich mit aktuellen Themen aus der Reisewelt beschäftigen. Im Zuge des Klimagipfels wollten wir von unseren Usern wissen: Was ist für Euch das Wichtigste beim Klimaschutz im Urlaub? Das Ergebnis war eindeutig: Urlauber pfeifen auf den Klimaschutz (hier findet ihr das genaue Ergebnis der Umfrage)! Diese Schlagzeile fanden wir dann auch ein paar Tage später am Kopf eines Artikels bei Focus Online.
Diese Tatsache schwarz auf weiß zu lesen löste bei uns eine Diskussionswelle aus. Verwundert über diese Aussage und das Ergebnis unserer eigenen Umfrage fühlten wir uns als umweltbewusste Menschen in dieser These nicht repräsentiert. Im Laufe des Gesprächs gab es aber eine deutliche Wendung: Wie bitte kann ich denn im Urlaub, selbst wenn ich wirklich will, auf den Klimaschutz achten???
Klar, ich kann auf Flugreisen und Autofahren verzichten. Aber das war’s doch auch schon, oder? Sicher, es gibt zahlreiche Hotels, die auf Energiesparlampen und Wenig-Wasser-Toiletten-Spülungen (ich kenne das Fachwort leider nicht) setzen. Außerdem gibt es Veranstalter, die darauf achten, dass das Geld, das der Urlauber für seine Reise ausgibt zu möglichst hohen Teilen auch in seinem Zielland landet und nicht auf ein deutsches Konto rückfließt.
Neugierig dieser unseren Gedanken entsprungenen Möglichkeiten den Erdball zu schützen fingen wir an zu recherchieren. Siehe da: gar nicht so leicht! Selbst mit dem guten Vorsatz “ich will klimabewusst und ökologisch korrekt verreisen” stellt es sich doch als sehr schwierig heraus, die gewünschten Informationen gesammelt zu erhalten.
Wie ist das Ergebnis der Umfrage also einzustufen? Ist es tatsächlich so, dass Klimaschutz im Urlaub keine Rolle spielt? Oder eher (was ich sehr hoffe und glaube), dass die meisten zwar schon gerne etwas zum Schutze unseres Planeten beitragen würden, aber für Reisen und Urlaub bisher noch keine passende Möglichkeit gegeben war?
Wir sind Testsieger unter den Bewertungsportalen
Geschrieben am 19. Januar 2010 von HolidayCheck BloggerVon Uli aus dem Presse-Team geschrieben:
Urlauber informieren Urlauber. Und Fachblätter informieren Urlauber, wo diese sich am besten im Internet informieren können. Mir liegt jetzt die neue Ausgabe (1/10) des deutschen Reisemagazins “Clever reisen!” vor. Deren Redaktion hat jetzt sechs Hotelbewertungsportale getestet. Die Fragestellung lautete: Wer informiert am besten?
Auf allen getesteten Portalen suchte die Magazin-Redaktion Hotelbewertungen zu Häusern in der Türkei, in Ägypten, Indonesien, Mallorca, Teneriffa, Kreta und Laos. HolidayCheck punktete bereits hier mit zahlreichen Informationen. Exakt 1.011 Hotelbewertungen kann HolidayCheck zu den ausgesuchten Häusern vorweisen. Daher gab es auch Zusatzpunkte wegen der auffallend vielen Bewertungen pro Hotel.
HolidayCheck ist dabei zum Testsieger gekürt worden! Wir bieten die meisten Informationen! Zusätzlich wird in dem Testergebnis als “Spitze” hervorgehoben, dass wir auch Kritiken zu Kreuzfahrtschiffen anbieten. Als Manko nennt die Redaktion, dass wir beim Preisvergleich auch ausgebuchte Reisen auflisten. Nun ja, man drückt einfach auf den Button “Aktualisieren” und schon erscheinen die aktuellen Angebote – für den eigenen gewünschten Zeitraum. Fazit des Autors zu unserem Portal: Er bezeichnet uns als “eine unverzichtbare Quelle. Hier werden Pauschalreisende schnell fündig.”
Fairerweise muss ich sagen, dass wir bei der Punktezahl dicht gefolgt werden von Tripadvisor. Auch dieses Portal sei eine “wahre Fundgrube an Informationen, sofern man auch englisch spricht.”
Und – wer hat dies Ergebnis für HolidayCheck schließlich ermöglicht? Unsere User, unsere Bewerter. Also, ein dickes Dankeschön an die Community!
Die Seiten aus dem Heft “Clever reisen!” finden Sie hier.
HolidayCheck Award 2010 – Die Gewinner
Geschrieben am 18. Januar 2010 von Nadja
Mehr als 307.000 Urlauber haben entschieden: Die 99 beliebtesten Hotels 2010 stehen fest. Zudem erhalten 22 Hotels einen Sonderpreis für Spitzenleistungen in speziellen Kategorien.
Insgesamt 81.000 Hotels sind bei HolidayCheck.de bewertet. Im Jahr 2009 gingen 307.764 Gästebewertungen für Hotels ein, aus denen die 99 beliebtesten Häuser weltweit ermittelt wurden. Seit dem 1. Januar stehen nun die Gewinner des in der Reisebranche wichtigen Publikumspreises „HolidayCheck Award 2010“ fest.
Gewinner
Über den HolidayCheck Award 2010 freut sich die Türkei als großes Gewinnerland mit 38 ausgezeichneten Hotels, zwei mehr als im letzten Jahr. Besonders stolz können Deutschland und Österreich sein, die es mit 14 und 13 Preisträgern auf die Spitzenplätze geschafft haben. Ebenfalls mehrfach vertreten ist das beliebte Urlaubsland Ägypten. Als erfolgreichste Region darf sich Südtirol freuen, Italien mit acht der beliebtesten Gewinnerhotels zu vertreten. Etwas abgeschlagen aber noch immer erfolgreich in der Liste der 99 beliebtesten Hotels weltweit ist der Urlaubsklassiker Spanien. Weiterhin ausgezeichnet sind Hotels in Griechenland, Tunesien, Thailand, der Dominikanischen Republik, Dubai und der Schweiz. Weiterlesen »
Auf Gewinnertour und seekrank in der Karibik
Geschrieben am 12. Januar 2010 von Nadja
Wer erinnert sich noch? Im Juni 2009 schrieb die HolidayCheck-Userin Jacqueline die millionste Hotelbewertung. Dafür hatten wir damals als Gewinn eine besonders großartige Reise vorgesehen. Eine Reise, die man sich normalerweise nicht einfach so leisten würde oder gar könnte. Auslöser für die millionste Bewertung war eine nüchterne Geschäftsreise mit Übernachtung in einem Hotel in Dessau in Sachsen-Anhalt. Im krassen Gegensatz dazu steht natürlich die von HolidayCheck gewonnene Reise. Jacqueline wünschte sich eine Kreuzfahrt in der Karibik plus anschließendem Strandurlaub in der Dominikanischen Republik – mit Familie. An Weihnachten war es dann tatsächlich soweit.
Die Familie ist soeben zurück gekehrt, so dass ich sofort neugierig zum Hörer griff. Ich spürte sogleich, dass Jacqueline nicht in absoluter Jubelstimmung war. Doch, doch – das war alles sehr schön. Aber! Was die Kreuzfahrt – es war das “Mein Schiff” von TUI – angeht, störte sie sich vor allem an zwei Punkten. Das Essen und die Freizeitangebote. Die Küche bot zwar ein unglaublich umfangreiches Angebot, aber irgendwie schmeckte ihr alles immer gleich. Und verwundert war sie, dass ausgerechnet bei einer Tour durch die Karibik Rentierfleisch angeboten wurde. Beim zweiten Punkt, dem Freizeitangebot, fand sie gar nicht gut, dass man sich immer am Tage zuvor für ein Sportangebot wie beispielsweise Wassergymnastik anmelden musste. Das war ihr einfach zu unflexibel. Und was war denn besonders toll an der Kreuzfahrt und dem Schiff? Der Service! Da war sie völlig begeistert. Der Kellner wusste schon ab dem ersten Tag ihre Namen und Kabinen-Nummer (auf die dann die Bestellungen gebucht wurden). Die Tochter hatte sogleich einen Lieblingskellner, der sich ihr als Helmut vorstellte. Weiterlesen »
